よくある質問

防犯ガラス、フィルムついて

Ｑ　防犯ガラスと防犯フィルムでどちらがいいのか迷っています。

Ａ　防犯フィルムは、施工ミスをしてしまうと防犯機能が薄れてしまいます。そのため、当店では遠方の方等（当店及び当店協力店での施工が出来ない方、都合の悪い方）を除き、プロによる施工をおすすめしております。
　 そのため、安価なプランの防犯ガラスとあまり価格が変わらないケースも出てまいります。箇所や現在のガラス・サッシの仕様によっては防犯フィルムのほう が安価でかつ工賃も安いことも多々ございますので、見積にうかがった際におすすめのパターンを提示していただくことを基本とさせていただいております。
　 まとまりませんが、要は適材適所、それぞれ向く部分と向かない部分がある、ということをご理解ください。


Ｑ　防犯ガラスを入れていて盗難に遭った場合、保証はあるのですか？

Ａ　防犯ガラスを入れていても、100%侵入を防ぐことはできません。極端な話、ダンプやショベルカーで突入するような乱暴な犯人には、なかなか対処する 手立てはありません。防犯ガラスには「盗難お見舞金制度つき」のものもございますので、補助的な補償はありますが、それ以上となりますと損害保険への加入 をおすすめしております。


Ｑ　見積は無料ですか？

Ａ　無料です。しつこい売り込みなどいたしませんので、ご安心ください。
　　 東京・埼玉の当社指定エリア以外の方は、当社指定施工店がお見積に伺うか、もしくは交通費実費（1000〜3000円）いただくことで、当社から直接お見積と防犯・防災アドバイスにお伺いできます。

護身について

Ｑ　スタンガンは販売していますか？

Ａ　当店では販売しておりません。というのも、当店では不審者への対応として「とにかく逃げる」ということを推奨しております。また、危険な地域へは近寄 らないことをおすすめしております。そのスタンスから、他者への攻撃性を孕むグッズにつきましては、当店として積極的におすすめしておりませんので、ご了 承ください。


Ｑ　護身術の情報はありませんか？

Ａ　上の項目にも通じますが、当店ではお教えしておりません。柔術など、プロの方にお問い合わせいただくようにお願い申し上げます。


Ｑ　通報装置で、直接１１０番に掛けることはできますか？

Ａ　技術的にはできるのですが、誤報の可能性と、現在地などの直接詳細を伝達できる仕組みがないため、警察側は対応できないのです。そのため、身内の方など、確実に連絡が取れる方を通報の対象にしていただくようお願いいたします。

火災警報器（火災報知器、火災警報機）について

Ｑ　住宅用の火災警報器が義務化されると聞きましたが？

Ａ　住宅用の火災警報器は、平成16年10月に東京都で一部義務化が始まりました。その他の道府県につきましても、平成18年度までに順次義務化が始まる 見込みです。現在消防庁がかなり力を入れて普及に努めていますし、現在は新築・改築の際に義務となっておりますが、いずれはすべての住宅に備え付けること が義務化されると思われます。
　 当店では、義務化するしないにかかわらず、アメリカで火災による死者の減少に大きく役立っているという実例から、お客様のご家族を守るためのアイテムとして積極的にオススメしております。


Ｑ　こちらで取り扱っている火災警報器はどのような特長があるのですか？

Ａ　弊社でお取り扱いしている「ＦｉｒｅＸ」シリーズは、導入率90％以上の火災警報器先進国・アメリカでプロによるシェアナンバーワンを誇っています。
　 それだけに、日本国内のみで要求される以上の機能・性能を持っています。
　 一例を挙げれば、
○　電池をいれずに設置することができない安全ロックシステム
○　日本国内用よりも大きな警報音が出るようになっている
　 などがあります。検知の性能面でも、誤報は限りなく少なくなるようになっておりますし、さらに不安なお客様には、一時的に感度を弱くするスイッチがついているものもございます。（マルチタイプ）
　 東京消防庁推奨の 「ＵＬマーク」 のついた製品ですので、安心してお使いいただけます。


Ｑ　火災警報器のアフターサービスはどうなっていますか？

Ａ　当店で直接おとりつけをさせていただいた場合には、１年に１度、点検と電池交換に伺うサービスがございます（有料：1000円）。さらに、通販でご購 入の方にも、電池交換時期（２年）よりも前の段階で電池を確認していただきたい、という旨のメールをお送りさせていただきます。
　 もちろん、故障につきましては、保障期間内（販売日から５年）は無料で修理対応させていただくほか、場合によっては新品とのお取替えも可能です。